小区改造工程得到恢复进展顺利(来信调查·反馈)_年轮梁晓声

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2019-06-08

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  四川绵阳市沈家坝电力小区业主来信反映该小区“三供一业”改造项目因施工前没有充分征求业主意见、施工方案不科学、施工过程不规范,引起业主不满,导致工程搁浅。

5月13日,记者赴绵阳采访。5月20日,本报读者来信版“来信调查”栏目刊发报道《供水改造为何成了“半拉子”工程》。

绵阳市委、市政府高度重视,涉事各方认真整改。

  绵阳市委来函表示,绵阳市委、市政府对人民日报报道反映的问题高度重视。5月15日,绵阳市委要求尽快组织有关方面专题研究,认真听取业主意见,拿出切实可行的整改措施。5月16日至21日,市委、市政府多次召集市国资委、住建委、游仙区以及水务、物业、电力等相关单位负责同志,针对项目改造过程中暴露出来的问题认真梳理,按“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”4个类别进行详细分类,组成28人的工作组进驻小区,推进各项整改工作。

  来函说,市水务、物业、电力等单位,认真反思前期工作的方式方法,查找问题,在广泛听取业主意见的基础上,坚持既尊重差异化需求,又符合改造原则和国家相关政策,调整优化改造方案,制定切实可行的整改措施。

  绵阳供电公司相关负责人告诉记者,供电公司与水务集团工作人员,针对意见较大的70多户业主,采取了“一对一”方式征求意见,并重新组建施工队伍,对施工方案进行调整优化。

同时,就前期不文明施工造成的损坏向业主登门道歉,予以及时恢复和赔偿。

水务集团还制定了操作规范,对施工人员同业主的交流方式、作业流程等方面作出明确规定。

  截至5月19日,小区完成补种草坪1450平方米,月季花、栀子花等植物400余棵,使一度受损的小区绿化得以恢复。

对此前施工造成的小区道路破损,新华物业与业主达成共识,承诺待供水改造完工后,立即开展修复、改造。

  这些实实在在的整改举措,得到了业主们的认可和理解。

对施工改造中因工作方法不当、操作不规范造成业主反感的问题,通过沟通、赔礼道歉、损失赔偿、维修恢复等多种方式,得到了业主的谅解和配合。

  近日,记者回访了部分业主。

一位业主说,看到施工方在工作态度与工作方法上的转变,居民们也开始打消心头的抵触。

“整改措施很实在,最明显的就是小区的绿化得到了很好的恢复。

”他还说,现在供电公司和水务集团开展沟通时很坦诚,工作也做得细致、透明。

另一位业主杨女士说:“通过沟通,我们了解到施工方在工作中确实也有难处,所以大家彼此间都多了一些理解,争取把小区环境打造得更好。

”  在各方共同努力下,小区改造工程得以及时恢复,施工进展顺利。

截至5月25日,电力小区供水改造施工,全部376户入户改造完毕,已进入细节整改阶段。

(责编:冯粒、袁勃)。